Sistemi AI

Cosa include

• Automazione dei workflow nelle operazioni aziendali
• Inserimento dati automatizzato ed elaborazione documenti
• Reportistica programmata e sistemi di notifica
• Sequenze multi-step di follow-up e outreach
• Integrazione con strumenti e piattaforme esistenti

Ideale per

• Team che impiegano molto tempo in attività dati ripetitive
• Aziende con processi manuali di reportistica o follow-up
• Operazioni che dipendono da dati che si spostano tra più piattaforme

Cosa ricevi

• Progettazione e documentazione del workflow automatizzato
• Sistema di automazione integrato con i tuoi strumenti
• Test e consegna con manuale operativo

Come funziona

1. 1.Mappo il processo esistente e identifico le opportunità di automazione
2. 2.Progetto il workflow automatizzato e l'architettura di integrazione
3. 3.Costruisco, testo e metto in produzione il sistema
4. 4.Consegna con documentazione e manuale operativo

Cosa include

• Esecuzione di attività orientate agli obiettivi su più step
• Presa di decisioni basata su contesto e regole aziendali
• Utilizzo di strumenti e integrazione API
• Workflow di ricerca, analisi e sintesi
• Checkpoint human-in-the-loop per azioni sensibili

Ideale per

• Operazioni con attività multi-step complesse e variabili
• Team che hanno bisogno che l'AI interagisca autonomamente con strumenti esterni
• Aziende che vogliono scalare la capacità di ricerca o analisi

Cosa ricevi

• Progettazione dell'agente custom e architettura del system prompt
• Agente integrato connesso ai tuoi strumenti e fonti dati
• Framework di valutazione per accuratezza e affidabilità dell'agente

Come funziona

1. 1.Definisco il perimetro, gli obiettivi e i confini decisionali dell'agente
2. 2.Progetto l'architettura di ragionamento e le integrazioni con gli strumenti
3. 3.Costruisco, valuto e itero finché le performance soddisfano i requisiti
4. 4.Metto in produzione con monitoraggio e protocolli di escalation

Cosa include

• Risposte basate sulla tua documentazione e sui tuoi contenuti
• Acquisizione e qualificazione lead all'interno della conversazione
• Supporto clienti e gestione FAQ
• Assistente di conoscenza interna per i team
• Supporto multilingua (inglese e italiano fin dal primo giorno)

Ideale per

• Aziende che ricevono richieste ripetitive che seguono uno schema
• Team che hanno bisogno di un accesso più rapido alla conoscenza interna
• Siti web che devono qualificare i visitatori prima di una call

Cosa ricevi

• Assistente custom connesso alla tua knowledge base
• Interfaccia chat integrata nel tuo sito o piattaforma
• Flusso di acquisizione lead e log delle conversazioni

Come funziona

1. 1.Definisco il perimetro, la persona e le regole di escalation dell'assistente
2. 2.Costruisco e struttura la knowledge base dai tuoi contenuti
3. 3.Addestro, testo e affino finché le risposte soddisfano gli standard di qualità
4. 4.Metto in produzione e integro nel punto di destinazione

Cosa include

• Gestione delle chiamate in entrata e instradamento intelligente
• Qualificazione del chiamante prima di trasferire a un operatore umano
• FAQ e comunicazione di informazioni tramite voce
• Prenotazione e conferma degli appuntamenti
• Integrazione con CRM e sistemi di prenotazione

Ideale per

• Aziende che ricevono alti volumi di chiamate in entrata
• Aziende di servizi che prenotano appuntamenti telefonicamente
• Team che impiegano molto tempo nella qualificazione del primo contatto

Cosa ricevi

• Sistema AI vocale configurato per il tuo contesto aziendale
• Integrazione con l'infrastruttura telefonica e il CRM
• Documentazione del flusso chiamate e protocolli di escalation

Come funziona

1. 1.Mappo il flusso chiamate attuale e definisco il perimetro dell'AI
2. 2.Costruisco e configuro il sistema vocale e la knowledge base
3. 3.Testo con scenari di chiamata reali prima della messa in produzione
4. 4.Metto in produzione e monitoro il primo periodo di chiamate

Cosa include

• Interfacce AI personalizzate per i team interni
• Generazione strutturata di contenuti e documenti
• Strumenti di analisi e sintesi dei dati
• Generatori di proposte, report e brief
• Integrazione con le fonti dati aziendali esistenti

Ideale per

• Team con un'attività cognitiva specifica e ripetitiva che l'AI può accelerare
• Aziende che necessitano di un'interfaccia AI con brand per clienti o staff
• Operazioni in cui gli strumenti AI preconfezionati non corrispondono al workflow reale

Cosa ricevi

• Applicazione AI custom progettata per il tuo workflow
• Integrazione con le fonti dati e API rilevanti
• Guida utente e documentazione di onboarding interno

Come funziona

1. 1.Definisco lo scopo, gli input, gli output e gli utenti dello strumento
2. 2.Progetto l'interfaccia e l'architettura logica dell'AI
3. 3.Costruisco, testo con casi d'uso reali e affino
4. 4.Metto in produzione e formo il team sullo strumento

Cosa include

• Dashboard di amministrazione e interfacce di gestione custom
• Portali clienti con autenticazione e gestione dei ruoli
• Database interni e sistemi di gestione dati
• Estensioni CRM e strumenti workflow custom
• Piattaforme di collaborazione team e gestione progetti

Ideale per

• Aziende che gestiscono clienti, progetti o dati in fogli di calcolo
• Team che hanno bisogno di un'interfaccia custom che gli strumenti SaaS generici non forniscono
• Operazioni che richiedono flussi di dati specifici tra sistemi interni e rivolti ai clienti

Cosa ricevi

• Piattaforma interna completamente funzionale distribuita nella tua infrastruttura
• Autenticazione, controllo accessi e gestione utenti
• Documentazione tecnica e onboarding del team

Come funziona

1. 1.Mappo il workflow operativo attuale e la struttura dati
2. 2.Progetto l'architettura del sistema e l'interfaccia utente
3. 3.Costruisco per fasi con feedback a ogni stadio
4. 4.Metto in produzione, migro i dati esistenti e faccio onboarding del team